Suporte e Contratação

  • Na DesenvolviWeb os clientes contam com vários canais tanto para contratação inicial de nossos serviços como suporte para os sites em desenvolvimento e para os sites já implantados e ativos na internet. 

    Geralmente os clientes podem solicitar informações, reparos e ou serviços iniciais ou adicionais por email, telefone ou WhatsApp mas atualmente contamos também com o serviço de abertura de tickets, o que possibilita a abertura de chamado a qualquer dia e hora. 

    O sistema é bem fácil, no qual o cliente ganha um login e senha quando contrata nossos serviços. Estes dados são inseridos para entrar na área reservada aos clientes DesenvolviWeb que precisam de algum suporte, tanto técnico quanto financeiro. Dentro da área de clientes, o ticket pode ser aberto de acordo com a natureza de sua necessidade e encaminhado ao setor responsável automaticamente, que irá providenciar seu chamado e respondendo ao seu ticket, processando assim sua solicitação o mais breve possível.

    Para a contratação de nossos serviços, nossos clientes contam ainda com a possibilidade de visita à sua empresa. Desta forma você não precisa nem sair de seu escritório para ser nosso cliente. Tal serviço é disponível para a Região Metropolitana de Belo Horizonte mas podendo se estender até a sua cidade, de acordo com a sua necessidade e disponibilidade para tal deslocamento.

    Caso sua empresa esteja em outro estado brasileiro, todo o procedimento pode ser feito através da internet e o pagamento efetuado de forma eletrônica, depósito bancário ou boleto, com a garantia de segurança de todos os seus dados já que nosso site é inteiramente criptografado e protegido com certificado de segurança Comodo SSL.

    Para mais informações, entre em contato conosco e será um grande prazer atendê-lo!

    Seguem nossos principais contatos:

    (31) 3515-9125
    (31) 99350-4306

    Email:
    contato@desenvolviweb.com.br

    ou se você já é nosso cliente, vá para a Área do Cliente clicando aqui

  • desenvolviweb criação de sites bh

    desenvolviweb criação de sites bh

    desenvolviweb criação de sites bh